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Sassa

il y a 4 ans · 19 réponses
3

Bonjour, j’ai commander le 3 octobre et depuis le 4 ...

Bonjour, j’ai commander le 3 octobre et depuis le 4 octobre mon suivi est bloquer au stade « entrepôt international stérilisation et inspection final d’un colis terminées, colis expédié »
Cela fait donc 10 jour ouvrable que mon suivi n’a pas bouger.
Étant donner que j’ai commandé pour une somme assez conséquente j’aimerais savoir quand mon colis va t-il enfin être confié à la compagnie de transport (DHL).

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Date d'expérience le 13/10/2021

LI

Lina

il y a 4 ans

moi aussi tous pareil
LÉ

Léa

il y a 4 ans

Ça a bougé ou pas pour toi?
LI

Lina

il y a 4 ans

non toujours rien de mon côté et toi ?
SA

Sassa

il y a 4 ans

Toujours pareil pou moi
LÉ

Léa

il y a 4 ans

Le 12, j’ai eu la notif comme quoi mon colis était en transit «  Hong Kong accepte au centre de distribution d’airelines  » depuis ce temps aucunes nouvelles je devais le recevoir aujourd’hui
LI

Lina

il y a 4 ans

moi il a enfin bougé « départ du vol de hong kong »
LÉ

Léa

il y a 4 ans

Ça veut dire que la mienne est toujours à Hong Kong 😭
DO

Dorine

il y a 4 ans

Pareil pour moi mais moi au pays bas il y’a un soucis au pays bas c’est super long
DO

Dorine

il y a 4 ans

Votre suivi sur SHEIN ne c’est pas mis à jour jai eu le tour aussi j’ai commander le 3
LÉ

Léa

il y a 4 ans

Tu l’as pas encore reçu toi?
SA

Sassa

il y a 4 ans

Du coup j’ai décider de les contacter sur Insta, ils ont dis que mon colis était déjà en transit, donc mon suivi n’est pas a jour, essayer de le contacter pour voir
MR

Miléa Robin

il y a 4 ans

J'ai le même problème j'ai commander le 5 octobre mon délai de livraison est demain mais depuis 10 jour sa reste bloqué sur expédié pouvez vous me donner leur page Instagram
SA

Sassa

il y a 4 ans

Moi j’ai commandé sur shein.com leur page insta c’est « sheinofficial »
MR

Miléa Robin

il y a 4 ans

Je leur ai envoyer un msg c'est un robot qui me répond
LÉ

Léa

il y a 4 ans

C’est leur site logistique qui bug
MR

Miléa Robin

il y a 4 ans

Tu pense quon va le recevoir à la bonne date ?
LÉ

Léa

il y a 4 ans

Non non mddr dernier délais demain normalement mais ça fait 5 jours qu’il ai bloqué sur transit
MR

Miléa Robin

il y a 4 ans

C'est extrêmement chiant
SF

SHEIN F.

il y a 4 ans

Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
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M
S
L
A
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