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OphDrt

il y a 6 ans · 11 réponses
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Bonjour, j’ai commander sur Shein la semaine du 16 ...

Bonjour, j’ai commander sur Shein la semaine du 16 et 22 janvier. Et je n’ai toujours rien reçu. J’ai déjà commander sur le site et j’ai reçu mes colis assez vite. Là, honnêtement j’ai un doute. Ça fait 3 semaines quand même... donc j’aimerai savoir si il compte arriver ou non ? Merci.

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Date d'expérience le 05/02/2020

SS

SHEIN S.

il y a 6 ans

Bonjour,

Quel est le numéro de commande ? Je pourrai ainsi vous aider à résoudre le problème.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
OP

OphDrt

il y a 6 ans

Ce sont deux colis. KAH105571 et BXY104329
SS

SHEIN S.

il y a 6 ans

Bonjour

Les délais de livraison pour la Belgique sont de 7 à 15 jours ouvrés. Vous avez commandé le 22/01 et le 16/01, les commandes ont été envoyées respectivement le 23/01 et le 17/1.

La commande du 16/01 devrait arriver aujourd'hui.
La commande du 22/01 arrivera avant le 13/02.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France

OP

OphDrt

il y a 6 ans

Bonjour, aujourd’hui je n’ai rien reçu, j’attend demain pour voir. Mais vais-je vraiment recevoir mes colis ? Voilà ce qui est mit pour un de mes deux colis. « Guangzhou station d’échange du transport aérien international doit payer. » qu’est ce que cela veut dire ? Merci.
SS

SHEIN S.

il y a 6 ans

Bonjour,

Si vous ne recevez pas les colis à temps, nous lancerons des enquêtes pour retard et enquêterons ! Belle journée !
OP

OphDrt

il y a 6 ans

Bonjour, j’ai reçu un colis sur deux. ???? mais j’ai reçu le colis que j’ai commander en deuxième. Donc j’aimerai savoir si le premier compte arriver bientôt ? ???? voilà le numéro de la première commande. BXY104329 Merci à vous.
SS

SHEIN S.

il y a 6 ans

Je lance alors une enquête pour retard !

Je reviendrai vers vous au plus vite !
OP

OphDrt

il y a 6 ans

Bonjour, je n’ai toujours pas de nouvelles de mon colis.
SS

SHEIN S.

il y a 6 ans

Bonjour,

J'ai procédé au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ce jour. Il arrivera dans les 24h et vous pourrez le transférer sur votre compte bancaire ou le réutiliser sur le site !

Belle journée,
Cordialement
OP

OphDrt

il y a 6 ans

Merci mais j’ai finalement reçu mon colis. Bonne journée
OP

OphDrt

il y a 6 ans

Que dois je faire ? Car j’ai fini par le recevoir en retard. Je n’ai plus besoin d’être remboursée
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