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Gwen

il y a 5 ans · 16 réponses
1

Bonjour, j'ai fait une commande le 04 Décembre, et ...

Bonjour, j'ai fait une commande le 04 Décembre, et depuis le 05 Décembre la commande est resté bloqué sur "expédiés" et depuis je n'ai aucune nouvelle depuis 16 jours.
Mon colis devrait arriver le 22 Décembre ou au plus tard le 26 Décembre.
Vas t'il arriver au date la ?
Voici mon numéro de commande : 6A20091462860

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Date d'expérience le 20/12/2020

JO

Joh

il y a 5 ans

Meme soucis aux mêmes dates ???? il y a eu des retards logistiques au niveau des plateformes de la Belgique et des pays bas je sais que c’est de là que le problème vient mais aucune idées de si nos commandes vont arriver ..
CO

Coucou123

il y a 5 ans

moi aussi ma commande est bloquée en Belgique depuis le 8 decembre et elle doit arriver demain mais j'ai aucunes nouvelles
AR

Artippi

il y a 5 ans

La même chose pour moi expédié le 05 et le suivi n’a plus été mis à jour, une personne du service client SHEIN a remonté en urgence ma demande d’info du suivi de ma commande (sois disant ) il m’a dit réponse dans 5 jours mais gros LOL car dans 5 jours c’est Noël ????
CO

Coucou123

il y a 5 ans

Comment fait on pour contacter le service client?
GW

Gwen

il y a 5 ans

je vois qu'ont est vraiment pas mal à être dans cette situation et j'espère pour nous tous que tout vas être réglé à temps :/
GW

Gwen

il y a 5 ans

tiens [email protected] normalement c'est ça l'adresse mail
CO

Coucou123

il y a 5 ans

Merci beaucoup j’espère qu’on va vite recevoir notre commande
GW

Gwen

il y a 5 ans

je l'espère aussi
CO

Coucou123

il y a 5 ans

Je pense que si nous sommes beaucoup à être dans la meme situation c’est qu’il doit y avoir un retard de colis, du moins je l’espère.
JO

Joh

il y a 5 ans

Bonjour, juste pour informer que mes commandes du 04 et 06 ont été prises en charge par mondial replay , je pense qu’il y a un retard au niveau des transporteurs
CO

Coucou123

il y a 5 ans

D’accord merciii
JO

Joh

il y a 5 ans

Et surtout vérifiez bien en parallèle le suivi colissimo ou mondial replay car sur shein moi c’est toujours en transit réception des données mais sur mondial replay c’est bien indiqué qu’ils sont pris en charge sur l’agence mondial replay de Lille
CO

Coucou123

il y a 5 ans

Malheureusement j’ai vérifié et il y a toujours écrit « en préparation chez l’expéditeur »
SS

SHEIN S.

il y a 5 ans

Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
GW

Gwen

il y a 5 ans

je n'ai absolument reçu aucun mail.
LE

Lea

il y a 5 ans

J’ai le même soucis. Marqué expédié puis en prépa chez l’expéditeur
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S
L
A
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