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Kl

il y a 4 ans · 6 réponses
3

Bonjour j’ai fait une commande sur shein le 20 mars ...

Bonjour j’ai fait une commande sur shein le 20 mars avec différent colis, j’ai aujourd’hui reçu tous les colis sauf le dernier colis.
En effet depuis le 20 mars plus rien ne bouge, il est écrit que Chine l’expédition arrivée à l’installation et mesurée.
J’aimerais savoir de quoi il en retourne, merci, car j’en ai vraiment besoin.

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Date d'expérience le 27/03/2022

AN

Angel.x

il y a 4 ans

Je suis dans le même cas que vous mon coli est bloqué depuis le 22 a la même étape et shein ne me dis rien du tout c’est n’importe quoi…
SS

SHEIN S.

il y a 4 ans

Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【 contacter l'agent 】 .Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
AN

Angel.x

il y a 4 ans

Service client contacté de mon côté, on me demande d’attendre encore plus, super votre solution, sinon, nous dire ce qu’il se passe avec vos entrepôts et transporteur ce serais pas une bonne idée ? Parceque ça fait quelques clients ici qui se plaignent que la commande est bloqué en chine
LE

Lesuquajbezk

il y a 4 ans

De meme depuis le 20 mars en chine je ne sais pas quoi faire
BU

Bulma

il y a 4 ans

Avez vous reçu votre colis ? J’ai 3 commandes en attente et toujours bloqué en Chine dont une commande qui date du 12 mars délai de livraison dépassé alors que d’habitude je le reçois en 1 semaine
LE

Lesuquajbezk

il y a 4 ans

J’ai tout reçu envoyez un message à l’assistant sur l’application il contacte le transporteur pour connaître la raison du retard
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