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Bonjour, j’ai passé commande le 13/02/2021 et sur le ...

Bonjour, j’ai passé commande le 13/02/2021 et sur le suivis du colis il est renseigné que mon colis est en cours de stérilisation depuis le 13 en Chine et ça n’a pas bougé depuis et cela va bientôt faire 2 semaines donc je m’inquiète. Que dois-je faire, et si quelqu’un pourrait m’aider. Merci

Date d'expérience le 23/02/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans
7092952230
Par Lele il y a 3 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Bonjour, je vois que mon colis est bloqué aux Pays-Bas, j’ai reçu un SMS concernant un paiement pour le dédouanement alors que je n’ai jamais eu ce problème auparavant. Voici mon numéro de suivi 6A20632353565 Merci de me dire si je dois réellement payer des frais de dédouanement ou bien si mon colis va réellement arriver. Je suis vraiment très mécontente
Par Shashamarley il y a 3 ans

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