Bonjour, j’ai passé commande le 14 juillet, il a avancé ...
Bonjour, j’ai passé commande le 14 juillet, il a avancé pendant 2 jours mais est bloqué à « installation locale » depuis 6 jours.
Je ne sais pas quoi faire, j’ai besoin rapidement de ce colis pour mes vacances, je ne comprend pas c’est la première fois qu’il reste bloqué comme ça !! Y’a-t-il quelque chose à faire pour le débloque ?
Date d'expérience le 22/07/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Par SHEIN S.
il y a 1 an
