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Bonjour, j'ai passé commande le 2 juillet, livraison ...

Bonjour, j'ai passé commande le 2 juillet, livraison estimée au 13 juillet mais à ce jour (16.07.2021) je n'ai toujours rien reçu.
Du 08.07.2021 au 13.07.2021 (5jours) le suivi était : départ du vol de Chine
Et maintenant depuis le 13 juillet, mon suivi reste à "la France est arrivée à l'installation locale" et aucune nouvelle.
Lorsque je veux voir le suivi sur LAPOSTE cela m'indique que le colis ne leur a toujours pas été remis.
Je pars en vacances dans 3 jours..........

Par Amdnsmsn il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/07/2021
J’ai le Même problème.
Le conseiller m’a dit que mon colis était à la douane pour vérification. Ça fait 10 jours que l’a douane le vérifie lol. J’ai demandé un remboursement. Je viens de recevoir un mail de confirmation pour mon remboursement. Je vous conseil de faire de même
Par Lou il y a 4 ans
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

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