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Kassandra

il y a 6 ans · 5 réponses
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Bonjour j'ai passé commande le 9 avril elle à été expédier ...

Bonjour j'ai passé commande le 9 avril elle à été expédier le 10 avril et depuis elle est toujours en transit .. numero de commande 5P000142952772230. Sur colis privé il y a marquer " Votre colis a été expédié par votre webmarchand, mais n a pas encore été pris en charge par Colis Privé " j'aimerais savoir quand est ce que je vais revoir cette commande .. merci

Date d'expérience le 24/04/2020

ES

Ess_21

il y a 6 ans

Bonjour bah moi j’ai commandé 2 avril il m’on pas encore livré moi aussi il me marque la même chose que toi et ça commence à soûler
MA

Marie.lgrc

il y a 6 ans

J'ai passé une commande fin mars, la livraison estimé était prévu pour le 16 avril nous sommes actuellement le 24 avril et je n'ai toujours rien
Malheureusement attendez vous à ce que qu'il y est un énorme retard...
LO

LouPep

il y a 6 ans

Mon colis demeure également bloqué à la même étape "Votre colis a été expédié par votre webmarchand, mais n a pas encore été pris en charge par Colis Privé", Après avoir contacté SHEIN, il semblerait que les colis soient en "procédure de dédouanement"; j'espère néanmoins que les suivis seront mis à jour.
ES

Ess_21

il y a 6 ans

Comment tu l’ai ça contacte parcque par e-mail il réponde pas
LO

LouPep

il y a 6 ans

En ouvrant l'application, dans la rubrique "commande" tu trouveras en haut à droite un petit casque. Celui-ci ouvre le service clientèle.
Normalement, en posant quelques questions, il apparait "besoin d'aide, nous contacter" qui laisse le choix à l'envoi d'un mail, appel ou chat en ligne
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