Bonjour, j'ai passé commande sur shein mais mon colis ...
Bonjour, j'ai passé commande sur shein mais mon colis est bloqué pour dédouanement en France, pourriez vous me dire quand je vais recevoir mon colis et si je vais devoir payer des frais de douane ? Je vous ai contacté par mail et sur Instagram mais aucune réponse ! J'espère en avoir une ici
Mon numéro de colis : GSHM9000N000KXW
Numéro de suivi : 6A19652769395
Votre colis n'a pas été soumis à des frais de douane. Sur le suivi fourni par le transporteur Colissimo, nous voyons que votre commande vous a été livrée le mercredi 28 octobre. Nous espérons que vous profiterez pleinement des articles reçus !
Nous vous avons envoyé un email pour nous assurer que tout est en ordre. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez le moindre problème !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France