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Éva

il y a 5 ans · 9 réponses
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Bonjour, j'ai passé ma commande le 8 Avril. Ma livraison ...

Bonjour, j'ai passé ma commande le 8 Avril. Ma livraison était entre le 17 Avril et 19 Avril. Jusque aujourd'hui j'avais toujours reçu mes commandes en temps et en heures. Voir même en avance ! Alors je m'inquiète. Je ne fais que regarder le suivi de mon colis, il est toujours en transit et c'est marqué " la France est arrivée à l'installation locale." Pouvez vous m'aider ? Mon numéro de colis est le 6A20848099615
Merci beaucoup

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Date d'expérience le 19/04/2021

F

F

il y a 5 ans

Salut, mon colis est aussi bloqué à la même étape. Peux-tu me prévenir si tu as du nouveau ? Merci.
ÉV

Éva

il y a 5 ans

Oui pas de soucis ! Ton délais de livraison était de quand à quand ?
F

F

il y a 5 ans

Prévu entre le 20 et le 22, c’est pour demain mais je vois qu’il n’a toujours pas bougé, je ne me fais pas trop d’illusion...
ÉV

Éva

il y a 5 ans

Ah oui mince ! Bah parfois l'appli peut ne pas être mise à jour. J'ai lu quelque part que à cause du covid, leur personnel était réduit pour tout.. J'ai essayé d'envoyer un mail à shein sur l'adresse qu'ils donne à internet mais je n'ai toujours pas eu de réponses..
LI

Lily56

il y a 5 ans

Vous pouvez essayer d’envoyer un message sur Instagram personnellement ils m’ont répondu assez rapidement et ont pris en charge le problème
LI

Lily56

il y a 5 ans

Vous pouvez essayer de les contacter par Instagram personnellement je l’ai fait et ils ont pris le problème en charge assez rapidement
ÉV

Éva

il y a 5 ans

Bonjour, j'ai suivi votre conseil et je viens de le faire .. Merci bcp
F

F

il y a 5 ans

Leur service client est compliqué à joindre... Prévenez-moi s’il y a du nouveau alors ! Croisons les doigts...
ÉV

Éva

il y a 5 ans

On m'a dit que le suivi de mon colis était anormal. Alors j'attends 3 à 5 jours..
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