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Bonjour, j'ai passé une commande il y a 2-3 jours et ...

Bonjour, j'ai passé une commande il y a 2-3 jours et aujourd'hui elle porte le statut "annulée" alors que je n'ai rien fait et que mon compte à été débiter. Que dois-je faire?

Par Emeline il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/01/2020
reponse svp
Par Emeline il y a 4 ans
Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?
Par SHEIN S. il y a 4 ans
ZAH101204
Par Emeline il y a 4 ans
Je n'accède pas à la raison du remboursement, je vous invite à contacter le service clientèle qui sera plus apte à vous répondre.

Cordialement
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Comment contacter le service clientèle ? Et je n’ai pas eu de remboursement justement, on m’a juste annulé ma commande
Par Emeline il y a 4 ans
Via votre profil SHEIN, dans la section "nous contacter".
Par SHEIN S. il y a 4 ans

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