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Emeline

il y a 6 ans · 6 réponses
3

Bonjour, j'ai passé une commande il y a 2-3 jours et ...

Bonjour, j'ai passé une commande il y a 2-3 jours et aujourd'hui elle porte le statut "annulée" alors que je n'ai rien fait et que mon compte à été débiter. Que dois-je faire?

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Date d'expérience le 04/01/2020

EM

Emeline

il y a 6 ans

reponse svp
SS

SHEIN S.

il y a 6 ans

Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?
EM

Emeline

il y a 6 ans

ZAH101204
SS

SHEIN S.

il y a 6 ans

Je n'accède pas à la raison du remboursement, je vous invite à contacter le service clientèle qui sera plus apte à vous répondre.

Cordialement
EM

Emeline

il y a 6 ans

Comment contacter le service clientèle ? Et je n’ai pas eu de remboursement justement, on m’a juste annulé ma commande
SS

SHEIN S.

il y a 6 ans

Via votre profil SHEIN, dans la section "nous contacter".
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