Bonjour, j'ai passé une commande il y a plus d'un mois. ...
Bonjour, j'ai passé une commande il y a plus d'un mois. La commande a été divisé en deux colis. J'en ai reçu un premier.
Le deuxième est noté "en transit" depuis le 16/10.
J'aimerais savoir si je vais recevoir le colis ou un remboursement ?
Voici le numéro de la commande BYY83225.
Merci par avance.
Date d'expérience le 18/11/2019
Bonjour,
En effet il y a un retard de livraison. Cela doit être dû au changement d'adresse après la commande. Je lance une enquête sur le colis et reviens vers vous au plus vite.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
En effet il y a un retard de livraison. Cela doit être dû au changement d'adresse après la commande. Je lance une enquête sur le colis et reviens vers vous au plus vite.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S.
il y a 4 ans
Merci, j'attend votre retour.
Par Mimi
il y a 4 ans
Bonjour, avez vous une réponse à m'apporter ?
Par Mimi
il y a 4 ans
J'attends toujours une réponse !
Par SHEIN S.
il y a 4 ans
Cela va faire presque 2 mois que j'ai passé la commande. J'aimerais avoir les produits commandé, une réponse, un remboursement...
Par Mimi
il y a 4 ans
Bonjour,
N'ayant pas de nouvelles de mes collaborateurs, je vais procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN, il arrivera dans les 48h et vous pourrez le réutiliser sur le site ou le transférer sur votre compte bancaire.
Nous nous excusons du désagrément occasionné et approfondirons les recherches sur ce colis perdu avec la poste.
Si vous recevez le colis ultérieurement, veuillez nous contacter.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
N'ayant pas de nouvelles de mes collaborateurs, je vais procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN, il arrivera dans les 48h et vous pourrez le réutiliser sur le site ou le transférer sur votre compte bancaire.
Nous nous excusons du désagrément occasionné et approfondirons les recherches sur ce colis perdu avec la poste.
Si vous recevez le colis ultérieurement, veuillez nous contacter.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S.
il y a 4 ans
