Bonjour, j'ai passé une commande le 11 janvier d un ...
Bonjour, j'ai passé une commande le 11 janvier d un montant de 85 euros. Nous sommes le 12 février je n ai toujours rien reçu. Je regarde dans le suivi cela fait plus de 10 jours qu'il est en France. Est-ce normal ?
Numéro de commande : PBK45748
Numéro de suivi : RP159341387CN
Date d'expérience le 12/02/2019
Bonjour,
Les délais pour la France d'Outre-mer sont de 28 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés). Ne vous en faites pas, votre colis est bien en route vers vous et est toujours dans les délais.
Si votre colis ne vous est pas livré dans le courant de la semaine prochaine, nous vous invitons à contacter notre service clientèle officiel (via notre page www.shein.com) afin que l'un de nos agents lance une enquête auprès du transporteur.
Nous vous souhaitons d'ores et déjà une bonne réception de vos articles :-)
Cordialement,
L'équipe SheIn France
Les délais pour la France d'Outre-mer sont de 28 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés). Ne vous en faites pas, votre colis est bien en route vers vous et est toujours dans les délais.
Si votre colis ne vous est pas livré dans le courant de la semaine prochaine, nous vous invitons à contacter notre service clientèle officiel (via notre page www.shein.com) afin que l'un de nos agents lance une enquête auprès du transporteur.
Nous vous souhaitons d'ores et déjà une bonne réception de vos articles :-)
Cordialement,
L'équipe SheIn France
Par SHEIN S.
il y a 5 ans
