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bonjour, j'ai passé une commande le 5 avril et elle ...

bonjour, j'ai passé une commande le 5 avril et elle est censée arriver entre le 14 et le 16 avril, seulement je n'ai plus aucune nouvelle depuis le 8 avril, je sais que mon colis à pris l'avion mais ensuite plus rien. est-ce normal?

Par Lison_223 il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/04/2021
non ce c'est pas normal puisque le colis dois quasiment bouger tout les jours je pense que tu ne va pas le recevoir et qu'il est bloquée parce que je suis dans même cas que toi.
Par Marie il y a 3 ans
oui c’est bien ce qu’il me semblait... tu n’as aucune nouvelle non plus?
Par Lison_223 il y a 3 ans
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN Publiccomment il y a 1 an

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