Bonjour. J’ai passé une commande sur Shein le lundi ...
Bonjour. J’ai passé une commande sur Shein le lundi 9 décembre, ce matin j’ai regardé où en était mon colis il me dise qu’il est au blanc mesnil et qu’il allait me le livrer et là je viens de regarder ils disent que mon colis a été livré dans ma boîte aux lettres sauf que je suis partie voir et le colis n’y est pas... Dois-je m’inquiéter ??
Date d'expérience le 16/12/2019
Bonjour,
Quel est le numéro de commande ?
Cordialement
Quel est le numéro de commande ?
Cordialement
Par SHEIN S.
il y a 5 ans
Bonjour, le numéro de commande est : KYZ97471
Le numéro de suivi est : - 6A17098286780
Il ne m’a toujours pas été livré, j’ai contacté le 3631, pour savoir où était mon colis. Le livreur nous a appelé et il s’est trompé d’adresse il l’a déposé dans une autre boîte au lettre. Cependant, nous n’avons toujours pas eu de nouvelles.. j’aimerais savoir comment procéder ? Est-il possible de nous renvoyez notre colis ou comment ça se passe ?
Merci..
Le numéro de suivi est : - 6A17098286780
Il ne m’a toujours pas été livré, j’ai contacté le 3631, pour savoir où était mon colis. Le livreur nous a appelé et il s’est trompé d’adresse il l’a déposé dans une autre boîte au lettre. Cependant, nous n’avons toujours pas eu de nouvelles.. j’aimerais savoir comment procéder ? Est-il possible de nous renvoyez notre colis ou comment ça se passe ?
Merci..
Par Kzb_93
il y a 5 ans
Rebonjour,
Le colis a été marqué livré. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à contacter la poste pour en savoir plus et que nous puissions avancer de notre côté.
Cordialement
Le colis a été marqué livré. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à contacter la poste pour en savoir plus et que nous puissions avancer de notre côté.
Cordialement
Par SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes déjà passé par la poste, il nous ont dis d’appeler le 3631, nous l’est avons appelé, le livreur s’est trompé d’adresse et la livrer a une autre adresse, le livreur devait nous donner des nouvelles, et depuis ce jour, nous n’avons aucune nouvelle..
Par Kzb_93
il y a 5 ans
Rebonjour, vous devez voir avec eux, nous ne pouvons pas vous aider dans cette situation, contactez-les à nouveau
Par SHEIN S.
il y a 5 ans
