Bonjour j'ai passée une commande le 24 juin et normalement ...

Bonjour j'ai passée une commande le 24 juin et normalement elle doit être livré le 14 donc aujourd'hui mais malheureusement depuis le 7 juillet elle est bloqué la belgique est arrivée a l'installation locale je veux savoir quand est ce que ma commande m'arrive je m' inquiète j'ai peur qu'elle soit perdu et enfaite j'ai passée une autre commande depuis 5 jours elle est divisee en 2 colis le premier est arrivé par chance a la france a l'installation locale et l'autre est dans la poste sur les services logistique rassurez moi est ce que vous aussi ca vous arrive ? Mercii d'avance