Bonjour, j’ai passer commande le 9 septembre. Ma livraison ...

Bonjour, j’ai passer commande le 9 septembre. Ma livraison était estimé le 27 septembre... et depuis le 16 septembre, mon colis est en transit «  la belgique est arrivé à l’installation de messagerie locale »..... depuis le 16 septembre je n’est aucunes nouvelles de mon colis!!! BIZARRE car j’ai énormément commander sur Shein est ce problème n’est jamais arrivé!!!
j’essaye de contacter le service clientèle.. mais c’est un robot, qui me répond que c’est un problème de crise sanitaire, mais il ne me répond pas a la question!!

J’aimerais vivement savoir où est mon colis!!! et si un jour je le recevrais!!!

MERCI