Bonjour j’ai payer une livraison express qui s’élèvent ...
Bonjour j’ai payer une livraison express qui s’élèvent à 5€ contente je penser que J aller voir le suivi comme d’habitude trop beau ! Aucune nouvelle depuis déjà deux jour sans compter que en regardant le suivi il aurait déjà été livrée samedi pas la peine de me dire de contacter le robot il me dit sans arrêt les meme chose ! Déçus de la «livraison soit disent express »
Date d'expérience le 07/05/2023
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour le retard de votre commande. La livraison peut être retardée en raison de nombreux facteurs et ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Pour une assistance supplémentaire, contactez notre service clientèle via ce lien https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer【Service Clientèle】et soumettre un ticket.
Vous pouvez également nous contacter dans l'appli SHEIN en suivant ces étapes après vous être connecté :
1. Veuillez cliquer sur "moi"
2. Support
3. Cliquez sur service clientèle
4. Sélectionnez un sujet
Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez entrer dans 【Service Clientèle】pour joindre un agent en direct.
Cordialement,
SHEIN
Nous sommes vraiment désolés pour le retard de votre commande. La livraison peut être retardée en raison de nombreux facteurs et ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
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Cordialement,
SHEIN
Par SHEIN Comments
il y a 2 ans
