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Inès

il y a 6 ans · 7 réponses
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Bonjour, j'ai un problème avec mon colis, mon colis ...

Bonjour, j'ai un problème avec mon colis, mon colis est apparemment livré depuis mardi 2 juin mais je n'ai pas reçu de colis ni de lettre pour aller le chercher à la poste, j'ai donc contacté la poste afin d'avoir des réponses et apparemment vous m'auriez donné un numéro de commande pareil qu'un autre comment remédier a ce problème, car mon colis est introuvable par la poste. Merci d'avance

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Date d'expérience le 04/06/2020

CH

Chris

il y a 6 ans

bjr il faut joindre colis privé a marseille bon courage car je suis dans le meme cas ils me disent livré je l ai jamais eu
IN

Inès

il y a 6 ans

Oui mais vu que j'ai fais livre mon colis par la poste colis privé ne pourront rien faire pour moi, si ?
CH

Chris

il y a 6 ans

essayer avec votre no de colis car moi ne l ayant pas recu j ai demandée a ma factrice elle m a dit que ce n etait pas la poste qui livrée mais colis privé et en effet quand j ai appellé la bas il m ont dis que s etait eux et que mon colis avait ete livré et signé je n ai jamais rien recu cela date de vendredi dernier il m ont dis qu ils faisait une nequete et ce matin une personne m a rappellé en me disant nous declarons le colis perdu voyez avec shein probleme impossible de les joindre gros foutage de gueule et une belle bandes de voleurs
IN

Inès

il y a 6 ans

Oui moi j'ai vu avec la poste ils ouvrent une enquête mais m'ont dit de contacter mon expéditeur afin que l'enquête soit prise en charge mais impossible de les joindre aussi, mes amis n'ont jamais eu de soucis avec shein mais il faut que cela arrive à moi
CH

Chris

il y a 6 ans

moi j avais fais 2 commandes avant et je n avais pas eu de soucis si j ai du nouveau je vous le direz bon courage
IN

Inès

il y a 6 ans

D'accord pas de soucis, bon courage à vous aussi et merci
CH

Chris

il y a 6 ans

bonne journée
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