Même problème que vous. Sur mon suivis, cela me met 2 fois "échec emballage" et après sa repart de plus bel avec entrepôts international, commande confirmée en attente de la cueillette.”.
J'ai passée commande le 2 avril 2020 ... j'ai contactée via le tchat le service client, on ma répondu que ma commande aller être envoyer. Elle aurai du partir depuis longtemps.

Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?

Je viens d’avoir le même problème. Le 2 mai, il y a eu un échec d’emballage pour un colis que j’ai commandé le 27 et depuis il est de nouveau à l’entrepôt en attente du prélèvement.

Moi aussi j’ai le même problème j’ai passé commande le 27/04 et le 2 mai il me disait en attente d’emballage et puis quelques heures après que l’emballage a échouer et depuis le 2 mai, le colis est bloqué en attente de prélèvements. Est ce normal le temps d’attente où il y a un problème