Aller au contenu principal
Lire tous les avis SHEIN (Sheinside) SHEIN (Sheinside)

Matau1811

il y a 5 ans · 8 réponses
3

Bonjour, j'aurai une question par rapport à ma commande ...

Bonjour, j'aurai une question par rapport à ma commande : GSHM9F00N00M3L1. En effet, ma commande est depuis le 17 novembre en Belgique traitée pour "dédouanement", alors que normalement mes commandes arrivent directement en France. Vais-je devoir payer des taxes? Est-ce que ma commande va arriver? Parce que j'ai l'impression que ça ne bouge pas tellement. Merci

Facebook X (Twitter) LinkedIn

Date d'expérience le 20/11/2020

LO

[email protected]

il y a 5 ans

Bonjour normalement vous payez pas les frais je pense que c'est tellement bordel que ont du retard colis bloqué depuis le 10 nov commande passé le 3 nov il vient de se débloquer et doit mettre livrer le 23 !! Je suis passé par le service client plusieurs fois
MA

Matau1811

il y a 5 ans

Ah d'accord c'est compliqué en ce moment.. beaucoup sont dans le meme cas, merci, moi je n'ai pas réussi à contacter le service client
LO

[email protected]

il y a 5 ans

Il faut aller sur application dans moi après soutenir et y en.bas service clientèle moi je leur et parler par chat 9h a 17h essayer comme ça
MA

Matau1811

il y a 5 ans

J'ai essayé ça n'a pas marché mais j'ai envoyé un mail ils m'ont répondu !
LO

[email protected]

il y a 5 ans

Ah cedt peut être ferme le samedi le service client
AM

Amira

il y a 5 ans

Bonjour, je suis actuellement dans le même cas. Pourriez vous me dire si vous avez payés des frais de douane? Combien de temps ça a pris pour que l’actualisation de la position du colis se fasse ?
MA

Matau1811

il y a 5 ans

Bonjour, mon colis personnellement est toujours en Belgique actuellement mais j'ai contacté Shein et ils m'ont fait un remboursement. Je leur avait demandé si j'aurai des frais de douanes et la réponse etait négatve.
AM

Amira

il y a 5 ans

Bonjour, d’accord merci. Pour ma part j’ai harcelé le service client est la position de mon colis s’est enfin actualisé
Être notifié

Partagez votre avis SHEIN (Sheinside)

Evaluez votre expérience client SHEIN (Sheinside). Votre avis est précieux

M
S
L
A
+ 10274 avis déjà publiés

Cet avis intitulé « Bonjour, j'aurai une question par rapport à ma commande ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Mieux entendu

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Suivi complet

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Accès exclusif

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.

​