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Océane

il y a 5 ans · 5 réponses
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Bonjour, je commande d'habitude sur Shein et tout se ...

Bonjour, je commande d'habitude sur Shein et tout se passe bien. Sauf que là mon colis 6A18991896076 n'est toujours pas arrivé. Il est bloqué en Belgique depuis le 10 juillet. J'aurais dû recevoir ce colis depuis le 24 juillet.
J'aimerais recevoir mon colis avant le 2 août... Quand est ce qu'il arrivera ?

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Date d'expérience le 28/07/2020

RO

Rogebelle

il y a 5 ans

Bonjour je me suis permis de copier coller votre numéro de suivi et je l’ai appliqué sur l’application que j’utilise pour suivre mon colis voici ce qui ont dit concernant votre colis : Votre colis est en transit sur nos plates-formes logistiques Pour vous être livré le plus rapidement possible.
Votre colis a été réceptionné par colissimo et vous devriez le recevoir dans quelques jours .
OC

Océane

il y a 5 ans

Merci !
RO

Rogebelle

il y a 5 ans

Je vous en prie, si vous voulez plus d’informations installer l’application AfterShip
OC

Océane

il y a 5 ans

Merci beaucoup pour votre aide, j'ai installé cette application
SP

SHEIN Publiccomment

il y a 3 ans

Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
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