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Mathilde

il y a 6 ans · 2 réponses
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Bonjour je m’appelle Mathilde, j’ai effectué une commande ...

Bonjour je m’appelle Mathilde, j’ai effectué une commande le 18 avril et mon suivi de colis indique qu’il est au «  départ de Hong Kong » depuis 15 jours maintenant, je n’ai pas de nouvelle et je n’arrive pas à le suivre en tapant le numéro : 5P000155733076310..pouvez vous m’aidez et m’indiquer où il se trouve ?

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Date d'expérience le 13/05/2020

LA

Laura

il y a 6 ans

Sache que l’application et le site web ne diffuse pas les informations du suivis de colis en temps et en heure car il y a beaucoup trop de colis à suivre. En suite tu peux regarder avec l’application parcelapp.
SS

SHEIN S.

il y a 6 ans

Bonjour ! En raison de la situation actuelle et afin de garantir la sécurité des livreurs, les créneaux de livraisons sont malheureusement restreints. Il est possible que nos délais soient un peu allongés. Nous suivons également vos colis et collaborons avec les transporteurs pour assurer la livraison de ces derniers dans les meilleurs délais, tout en veillant à la sécurité de chacun. ❤ Nous vous demandons juste un peu de patience du fait de la situation exceptionnelle.
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