Jadeescriva
Bonjour, je n’ai pas reçu ma commande qui date du 02/11. ...
Bonjour, je n’ai pas reçu ma commande qui date du 02/11. La poste indique avoir déposé le colis mais il n’est pas en ma possession je n’arrive pas à joindre le service client shein.
Date d'expérience le 02/11/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est le numéro de commande ?
Cordialement
Jadeescriva
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Nous avons vérifié les informations de votre commande, en effet, il est indiqué que le colis a été livré.
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Jadeescriva
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Jadeescriva
il y a 6 ans
Jadeescriva
il y a 6 ans
Jadeescriva
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Jadeescriva
il y a 6 ans
Jadeescriva
il y a 6 ans
Lilou
il y a 6 ans
Jadeescriva
il y a 6 ans
Lilou
il y a 6 ans
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