Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?

Cordialement

Bonjour c’est la commande numéro KBA87087

Bonjour,
Nous avons vérifié les informations de votre commande, en effet, il est indiqué que le colis a été livré.
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.

Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France

Merci de votre retour, mais j’ai déjà eu la poste deux fois deux services différents qui m’indique qu’une fois indiqué livrer ils ne peuvent plus rien faire.. je ne sais pas vers qui me retourner

Je vous ai envoyé un e-mail.

Je n’ai rien reçu

Mon adresse est [email protected]

Je n’ai toujours rien reçu. Pouvez vous m’aider ?

Vérifiez vos spams. Je vous ai envoyé l'e-mail hier.

Je n’ai absolument aucun mail nul part

Je viens de trouve j’ai répondu.

Bonjour, avez vous le mail du service client she in que je puisse leur écrire ? Merci

Bonjour :) Oui j’ai reçu le mail

Pouvez vous me le donner ?