Bonjour, c’est pareil pour moi, j’ai passé commande le 31 mars et le 10 avril il est mentionné « en raison de l’augmentation du volume des commandes, les colis ont dû être acheminés avec insistance. Veuillez attendre patiemment votre colis ». Depuis le 12 avril « nous continuons à demander instamment au fournisseurs de services logistiques de livrer votre colis ». Depuis le 13 avril, cela me dit qu’il y a un manque de ressources logistiques.. On est le 15 avril et je n’ai toujours rien…

Bonjour, désolé pour le désagrément.
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Merci et bonne journée !❤️

Bonjour j’ai effectuée une commande le 4 avril et depuis le 12 avril elle est bloquer à l’agence de distribution, j’ai reçu un mail ce matin pour me notifier du retard mais je devais la recevoir le 11 avril, avez vous à ce jour reçu votre commande?

Bonjour,
J’ai exactement la même chose.
Commande faite le 27 mars et nous sommes le 26 avril, et rien. Pas de colis.
Savez-vous si on sait contacter une vraie personne? Car le chatbot ne m’aide en rien à part me répéter le même cycle..