Chloebrch
bonjour, le statue de mon colis sur shein est marqué ...
bonjour, le statue de mon colis sur shein est marqué que c’est en cours d’acheminement et sur le service de la poste ça m’indique que le colis est livré chez moi depuis 5 jours alors que je n’ai absolument rien j’aimerais bien savoir où est mon colis..
Numéro de colis: 6A18838427401
Merci de votre compréhension.
Date d'expérience le 16/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Nous avons vérifié les informations de votre commande, en effet, il est indiqué que le colis a été livré.
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Chloebrch
il y a 6 ans
Cet avis intitulé « bonjour, le statue de mon colis sur shein est marqué ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.