Bonjour,
Pour assurer la sécurité de nos clients, tous les colis sont rigoureusement désinfectés dans notre entrepôt avant d’être expédiés, ce qui peut créer un délai un peu plus long avant l’expédition de commande. Nous nous excusons du désagrément occasionné mais nous voulons que votre expérience shopping sur SHEIN soit 100% sécurisée.
Une fois la commande expédiée, les informations de suivi seront mises à jour dans votre compte SHEIN.
Si vous avez toute question ou inquiétude, n’hésitez pas à nous recontacter !

Merci pour votre réponse aussi rapide « echec de l’emballage de l’entrepôt international » qu’est ce que cela veut dire également ?

Bonjour, j’ai une petite question, depuis combien de temps désinfectez-vous les produits ? J’ai reçu ma commande avant-hier et je trouvais que les articles avaient une odeur un peu particulière, et ils étaient également humide a la sortie de leur emballage

Les articles en eux même était humide ?

Coucou ma commande a bougé elle est en attente d’emballage et toi ?