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Nawel

il y a 7 ans · 3 réponses
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Bonjour mon colis a été marquer comme livré chez moi ...

Bonjour mon colis a été marquer comme livré chez moi et je n’ais rien reçu !!!
Numéro colis :KAC59334

Mails : [email protected]

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Date d'expérience le 23/05/2019

SS

SHEIN S.

il y a 7 ans

Bonjour,

Votre colis devrait être livré aujourd'hui. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à vous rendre à la poste avec votre numéro de suivi de colis : 6A16449718727. Ils pourront ainsi vous aider à résoudre le problème.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
NA

Nawel

il y a 7 ans

Sur le suivie postal de mon colissimo il me dise que c’est livré alors que je n’ai rien dans la boîte
SS

SHEIN S.

il y a 7 ans

Il faut alors vous rendre à la Poste pour régler à résoudre le problème. Il s'agit de la responsabilité du transporteur et non de SHEIN à ce stade.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
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