Bonjour mon Colis est bloquée en transit en disant ...
Bonjour mon Colis est bloquée en transit en disant que il n’ont toujours pas reçu ou traité. Et ce depuis le 15 janvier, cela fait donc 10 JOURS!!! et je devais le recevoir aujourd'hui! J’aimerais savoir où se trouve mon colis?
Je n’ai jamais eu de problème auparavant. Donc j’aurais aimée restée satisfaite de votre service. J’ai contacté le service clientèle et ils ne sont pas d'une grande aide ils répondent même pas a mes questions! donc cela ne sert a rien de nous dire de contacter le services client parce que ils nous aident pas du tout.
si vous voulez bien avoir la gentillesse de vérifier ou se trouve mon colis.
Mon numero de commande : GSHN0L45N00JBEA
Merci d’avance pour votre réponse.
Bonne journée
Ne vous inquiétez pas, nous avons déjà lancé une enquête pour vérifier l'état de votre commande. Il serait très aimable de votre part de patienter de 5 à 7 jours. Normalement, le statut du colis sera mis à jour dans 7 jours.
Si vous ne recevrez pas, veuillez contacter notre service clientèle. Nous sommes à votre service! Merci d'avance.❤️