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Me Myself and I

il y a 4 ans · 6 réponses
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Bonjour, mon colis est bloquer depuis le 30 juin au ...

Bonjour, mon colis est bloquer depuis le 30 juin au pays bas et il etait sensé arriver entre le 6 et 8 juillet. on est le 9 juillet et je n’ai aucune nouvelle.
Pourrais-je avoir plus de renseignements sur celui ci ?
Mon numéro de suivi mondial relay : 67490350
Merci d’avance

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Date d'expérience le 09/07/2021

SO

Sophie

il y a 4 ans

J ai eu la même chose en avril et toujours pas de colis j ai laissé file car il y avait le confinement mais maintenant il me dise que c est trop tard il faut envoyer pleins de message sur le tchat pour enfin avoir quelqu’un par mail
NA

Natacha

il y a 4 ans

Moi pareille . Colis qui devais arriver le 28 juin .bloquer depuis le 18 juin au pays bas. J'ai contacter une 1er fois le service client il mon dit d attendre Quelque jour qu'il fasse une réclamation . Après un 2eme passage au service client il mon rembourser. La mon colis a bouger c'est marquer " pays bas traiter pour dédouanement ". Le colis est définitivement perdu ?! J'ai l inpression que le mois de juin au pays bas il on bloquer beaucoup de colis .
MM

Me Myself and I

il y a 4 ans

Vous avez fait comment pour contacter shein ? Par mail ils ne me répondent pas
NA

Natacha

il y a 4 ans

J'ai l application, tu va sur ta commande. Il me semble que en haut à droite il y a un casque , au début tu a un robot mais après il y a un tchat ou tu peut parler avec quelqu' un en direct. Il est dur à trouver le tchat . Essayer lundi .
MM

Me Myself and I

il y a 4 ans

d’accord merci beaucoup !!
SS

SHEIN S.

il y a 4 ans

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
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