Bonjour, mon colis est depuis maintenant 10 jours bloqué ...

Bonjour, mon colis est depuis maintenant 10 jours bloqué sur le statut "la Belgique est arrivé à installation", j'ai commandé il y a plus de deux semaines et je pars en vacances dans une semaine. J'aimerai savoir où se trouve mon colis ! C'est une commande à plus de 300 euros , je ne sais même pas si je pourrai la renvoyer à cause du délais de livraison, je ne suis vraiment pas contente. Mon num de commande est le GSHM7H00B0006M6