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Célia

il y a 5 ans · 3 réponses
5

Bonjour, mon colis n’a pas bouger depuis le 16 novembre ...

Bonjour, mon colis n’a pas bouger depuis le 16 novembre et nous sommes le 23 novembre. Je vous contacte pour savoir où il est.
Mon numéro de commande est le : 6A19904253719

Date d'expérience le 23/11/2020

FL

Floflo2310

il y a 5 ans

Exactement pareil depuis le 15 Novembre
LA

Lauurracprl

il y a 5 ans

Bonjour le même problème met arrivée.
Allez sur l’application SHEIN dans (MOI)
Puis services et cliquer sur service client une conseillère va vous répondre elle a contacter le service qui prend en charge mon colis pour le débloquer.
Très bonne journée à vous et bonne réception
SS

SHEIN S.

il y a 5 ans

Bonjour,

Ne vous inquiétez pas, la situation de votre colis ne semble actuellement pas anormale. Il faut parfois un peu de temps avant que le suivi du colis soit mis à jour. Nous pouvons vous confirmer que votre commande a bien été expédiée le 16 novembre. N'hésitez pas à nous recontacter si vous rencontrez le moindre problème !

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
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