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Bonjour mon colis shein est partit de Hong Kong mais plus de nouvelle

Bonjour mon colis shein est partit de Hong Kong depuis le 18 juin à 7h58 mais depuis je n'est plus de nouvelle est-ce normal?
Mon numéro de commande: GSONU4327000L0Y

Par Gaspard il y a 1 an
Date d'expérience le 21/06/2022
Je suis exactement dans la même situation, mon colis est également bloqué à Hong Kong depuis le 18 juin. Je ne sait pas pourquoi le suivi ne s’actualise pas
Par Clarissou il y a 1 an
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez 【Contacter l'agent】 et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN S. il y a 1 an

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