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Nohayla

il y a 6 ans · 2 réponses
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Bonjour mon numéro de colis est 6A17050457821, il a ...

Bonjour mon numéro de colis est 6A17050457821, il a été renvoyé chez l'expéditeur car mon adresse n'a pas été correctement communiquée, j'aimerai savoir qu'est ce que je dois faire pour pouvoir récupérer ma commande ou au être remboursé?!!

Date d'expérience le 24/12/2019

SS

SHEIN S.

il y a 6 ans

Bonjour,
Votre commande a en effet été renvoyée. J’ai procédé au remboursement qui arrivera dans les 48h sur votre portefeuille SHEIN. Vous pourrez réutiliser cet argent sur SHEIN ou le transférer sur votre compte bancaire.

Cordialement,
L’équipe SHEIN France
MA

Maëlise

il y a 6 ans

Bonjour, je suis le numéro de commande: GSHMXS00A00011A. C’est ma première commande et par erreur j’ai cliqué sur le bouton « confirmé la livraison » alors que je n’ai pas reçu mon colis...
Ma commande est marquée « livrée » mais dans le détail de la commande il y a écrit « en cours de traitement ».
Que puis je faire? Je suis inquiète. Merci
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