Bonjour,j’ai commander début décembre

Bonjour, j’ai commander début décembre deux colis . Une commande a été séparée en deux, j’ai reçu une partie . Mais la deuxième partie de cette commande si vient de Chine et une autre commande que j’ai faite reste bloqué. Je ne comprends pas,comment on ne peut pas donner de nouvelles en 7-9 jours . Ça en reste en mode ´ transit au pays bas ´ et l’autre colis en ´ réception de données’. Tout en sachant que les sous on bien été prélevé. j’ai contacter les services via l’application et sur Instagram mais ils ne répondent pas à mes attentes. J’aimerais bien qu’on puisse arranger le problème ,j’a jamais eu de soucis avec SHEIN.

Commandes : GSHMAY00W0008PK et GSHMAX00W000G1F