Bonjours j’ai commander sure shein mais j’ai reçu un ...
Bonjours j’ai commander sure shein mais j’ai reçu un colis qui n’es pas le miens et sure le site ça me met que le colis a été livrer je ne sais pas quoi faire pouvez-vous m’aider ?
Date d'expérience le 28/01/2024
Bonjour,
Désolé pour le désagrément.
Pour protéger votre info privée, nous vous suggérons de contacter notre service client via ce lien : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar.
Pour tous les problèmes, vous pouvez contacter le service clientèle. Veuillez entre votre question directement dans la boîte de message pour obtenir une réponse ou une solution. Si les réponses ne correspondent pas, continuez et décrivez le problème en détail.
Vous pouvez également nous contacter dans l'appli SHEIN en suivant ces étapes après vous être connecté :
1. Cliquez sur "moi"
2. Support
3. Cliquez sur service clientèle
4. Sélectionnez un sujet
Si le problème n'est toujours pas résolu, décrivez-le en détail et soumettez un ticket pour obtenir un service manuel. Nous vous proposerons une solution adéquate dans les plus brefs délais.
Cordialement,
SHEIN
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Cordialement,
SHEIN
Par SHEIN Publiccomment
il y a 2 mois
