Jess
Catastrophique j'ai renvoyé 2 ...commandes une de 170€ ...
Catastrophique j'ai renvoyé 2 ...commandes une de 170€ et un complement à 65€ avec un retour groupé un dialogue de sourds et face à un mur pour la première fois depuis plusieurs jours car seulement 3 articles m'ont étés remboursés et il n'y a rien à faire la seule réponse est que l'entrepôt n'a enregistré que 3 articles en retour ! litige PayPal en cours j'en suis malade et je ne peux pour le moment pas récupérer mon argent . Impossible de les joindre par chat comme d'habitude ou cela m'est deja arrivé d'avoir
un montant remboursé incorrect mais habituellement il y avait un remboursement immédiat ! La uniquement possible d ouvrir des tickets ou je dois tout reexpliquer à chaque interlocuteur qui ne comprend rien et dit n'avoir reçu que 3 articles sur des commandes renvoyées en intégralité. Je suis à bout et aucune solution visiblement
Date d'expérience le 29/07/2024
SHEIN S.
il y a 1 an
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