Catastrophique j'ai renvoyé 2 ...commandes une de 170€ ...
Catastrophique j'ai renvoyé 2 ...commandes une de 170€ et un complement à 65€ avec un retour groupé un dialogue de sourds et face à un mur pour la première fois depuis plusieurs jours car seulement 3 articles m'ont étés remboursés et il n'y a rien à faire la seule réponse est que l'entrepôt n'a enregistré que 3 articles en retour ! litige PayPal en cours j'en suis malade et je ne peux pour le moment pas récupérer mon argent . Impossible de les joindre par chat comme d'habitude ou cela m'est deja arrivé d'avoir
un montant remboursé incorrect mais habituellement il y avait un remboursement immédiat ! La uniquement possible d ouvrir des tickets ou je dois tout reexpliquer à chaque interlocuteur qui ne comprend rien et dit n'avoir reçu que 3 articles sur des commandes renvoyées en intégralité. Je suis à bout et aucune solution visiblement
Pour protéger votre vie privée, nous vous suggérons de contacter notre service client via ce lien : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Tapez votre question directement dans la zone de message pour obtenir une réponse ou une solution.
Vous pouvez également contacter le service client via l'application.
Cliquez sur "moi"->Soutenir->service client->entrer votre question dans la boîte de message pour obtenir une réponse.
Si les réponses ne correspondent pas, veuillez décrire le problème en détail et soumettre un ticket pour bénéficier d'un service manuel. Nous vous proposerons une solution appropriée dès que possible.
Merci et bonne journée !❤️
