Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait ?

Numéro de suivie : 6A19157952070
Le 26/08 a 12h55 et signé, alors que je n'étais même pas a mon domicile !

Demande leur sur Instagram car ici il raconte n’importe quoi mon colis était perdu et ils m’ont dit oui ne t’en fais pas pour on colis n’est pas perdu heureusement que je les ai contacter sur Instagram pour savoir sinon je me serais retrouver sans habits pour la rentrée.

D'accord super merci

Le truc c'est qu'il a été livré et apparemment quelqu'un aurait signé mais je ne sais pas qui ????. Maintenant quand tu n'es pas là ils mettent le colis chez un voisin mais les voisins disent forcément qu'ils n'ont rien eu

Ha voit avec tes voisins

Oui c'est la première chose que j'ai fait... allée voir mes voisins, ils n'ont rien reçu

Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait ?

Numéro de commande : GSHMR100S000WHX

Bonjour,
Nous avons vérifié les informations de votre commande, en effet, il est indiqué que le colis a été livré.
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France

D'accord merci. Par contre je veux bien joindre le transporteur...mais c'est lequel ?