Ameliacosta
Colis arrivé à un service de messagerie locale
Bonjour ,
J'ai commandé le 22 juin sur shein et mon colis est bloqué depuis le 29 juin à la même étape "la Belgique est arrivée à un service de messagerie locale" j'ai déjà contacté le service clientèle 3 fois ! Ils m'ont d'abord dit qu'ils allaient ouvrir une enquête et que je devais attendre maximum 5 jours pour les résultats... au bout de 6 jours sans nouvelles j'ai décidé de les recontacter et ils m'ont dit que mon colis aurait de retard à cause de la situation actuelle . Ils m'ont ensuite recontactée pour "s'excuser du retard" et ils m'ont offert 200 points shein . Cela fait maintenant 20 jours que mon colis est bloqué ... j'aimerais savoir si je vais recevoir mon colis ou pas ...
Date d'expérience le 18/07/2020
Marina
il y a 5 ans
Ameliacosta
il y a 5 ans
Marina
il y a 5 ans
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