Colis bloqué
Bonjour,
J'ai fait deux commandes : une le 17 avril et une le 28 avril. Celle du 17 est depuis plus de deux semaines bloquée en Chine (Shein l'a bien expédié mais selon le suivi, colis privé ne l'a toujours pas pris en charge), alors que celle du 28 est déjà arrivée en France. Le statut du suivi Shein reste sur "colis expédié" et celui de colis privé sur "le webmarchant a bien envoyé votre colis mais celui ci n'a pas encore été pris en charge par colis privé". Apparement nous sommes beaucoup dans ce cas, j'aimerai savoir si les colis seront un jour envoyés et si dans le cas contraire nous serons bien remboursés?
Mon numéro de commande : GSHMXY00U000269
Merci d'avance.
Date d'expérience le 05/05/2020
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés après expédition. Vous avez commandé le 17/04, la commande a été envoyée le 20/04, elle arrivera donc avant le 11/05.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés après expédition. Vous avez commandé le 17/04, la commande a été envoyée le 20/04, elle arrivera donc avant le 11/05.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S.
il y a 5 ans
Ma commande a été expédié le 30 mars et je j'ai toujours rien reçu, aucune réponse nulle part. Ma commande est le numéro GSHM6V00F0000Y7 et a aujourd'hui bien plus d'en mois de retard (elle était attendue pour mi avril)
Par Emmanuelle
il y a 5 ans
