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Colis bloqué

Bonjour j'ai commandé le 31 octobre et le colis a était expédié le 2 novembre et depuis c'est bloqué pourriez vous m'aider

Par Marilyn il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/11/2020
Bonjour,
J'ai aussi commandé le 2 novembre et ça ne bougeait pas jusqu'à aujourd'hui et maintenant c'est marqué qu'il est au douane française depuis le 7 novembre.
Le suivi n'est pas toujours voir rarement mis à jour à temps
Par Zaza il y a 3 ans
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN Service il y a 1 an

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