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Jeanne

il y a 5 ans · 9 réponses
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Colis bloqué ?


Bonjour!

J’ai passer commande le 28 avril et depuis le 2 mai mon colis reste bloqué au niveau du suivis à international warehouse entrepôt !
Nous sommes actuellement le 7 Mai et je suis censé recevoir mon colis le 9 ou 10 Mai !
Aucune information sur le suivis de mon colis depuis.
C’est bien la première fois que ça m’arrive sur votre site et ça m’inquiète...

Mon numéro de commande : GSHMLH00F00MTYV
Mon numéro de suivi : 6A20962092943

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Date d'expérience le 07/05/2021

SO

Sonia

il y a 5 ans

Moi il était bloquer jusqu’à ce que je regarde de temps en temps de suivi de colis et d’un coup il était déjà à la poste que là suivis de SHEIN mettais qu’il était encore en chine et des fois il on quelque jour de retard mais enfin pour ma part il arrive toujours
SO

Sonia

il y a 5 ans

Bonjour à vous j’avais le même soucis est mon colis est arriver par la poste quelque jour après des fois le suivi ne ce mets pas à jour mais les colis arrive bien enfin pour les miennes elles sont toujours arriver quelque fois en retard mais elle sont arriver :)
JE

Jeanne

il y a 5 ans

Bonjour! Merci pour votre retour
Je vais regarder régulièrement et être patiente haha. Je suis déjà un peu plus rassurée !
SO

Sonia

il y a 5 ans

Je vous en prie après hésiter pas à allez dans la commande en question sur le petit casque en haut à droit vous allez tomber dans une conversation vous allez dans suivis logistique après frais de dédouanement et et troisième question vous choisissez après chat en ligne. Et une personne t’épicerais une solution il sont très compétents :)
JE

Jeanne

il y a 5 ans

Je trouve bien « suivis logistique » mais je ne trouve pas «frais de dédouanement » ni le chat en ligne..
SO

Sonia

il y a 5 ans

Il y a pas pourquoi je doit payé des frais de douane ?
JE

Jeanne

il y a 5 ans

C’est bon merci j’ai réussi à trouver le chat en ligne ! Mon colis est bien à la poste :) je le reçois mercredi donc avec un léger retard ce n’est pas bien grave.
Encore merci pour vos conseils c’est très gentil. En vous souhaitant une belle journée ????
SO

Sonia

il y a 5 ans

Merci à vous aussi belle journée à vous
SS

SHEIN S.

il y a 3 ans

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