Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.

Bonjour , je rencontre le même soucis , avez vous reçu votre colis ?

Non je n'ai toujours pas reçu mon colis , et vous , moi j'ai commandé en mai le 7 au début sa allé mais ensuite mon colis est resté bloqué a l'île Maurice depuis le 17 mai et on a largement dépassé la durée de livraison

Non plus , j'ai commandé le 19 mai mon délai de livraison n'es pas encore dépassé mais comme pour vous tout c'est bien passé jusqu'à ce qu'il arrive à Maurice , le mien et en transit depuis le 03 juin ce qui fais 12 jours sans bougé au niveau de mon suivi , très bizarre ! Et j'ai vue sur le forum que nous étions pas seule , apparament Maurice ouvre c'est frontière a partir du 15 juillet , est ce qu'on va devoir attendre jusque là ?

Shein vous a t'ils contacter comme il l'on dit plus haut sur la publication ?

Non ils m'ont pas contacter et ils envoie pas de message en vraii déjà c'est un ordinateur qui nous repond et ils me répondent toujours la même chose
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam"......... mais je reçois rien .... et je pense que c'est Maurice qui bloque nos colis et je crois fortement que on va devoir attendre la réouverture des frontières de Maurice... de base nos colis aurait pas du passé par Maurice mais plutôt en france et ensuite rédigerai vers la Réunion.. mais bon voila

Je pense aussi , bon en espérant qu'on puisse au moin les recevoir

Oui

J'ai eu une réponse d'une assistante shein France qui m'a demandé de patienter jusqu'àu délai indiqué et si je ne l'ai toujours pas reçu elle ferrais le nécessaire pour que ça s'arrange ( remboursement ou renvoie du colis ) j'ai contacter sheinfrance sur Instagram, peut être tu pourrais avoir de l'aide là-bas

Merci beaucoup j'avais pas penser a les envoyer un message sur Instagram bonne idée en tout cas merci a vous

Je vous en prie , si vous recevez le colis laisser moi un petit message ici , je ferais de même même je reçois le mien

Mon colis est la réunion il ont fait une mise a jour vérifier pour le votre

Toujours rien pour le mien ????
Mais merci pour l'information ça me rassure le fait que ça bouge

J'ai reçu mon colis aujourd'hui pourtant le suivi n'a toujours pas bougé donc patience les filles ça arrive

Vous l'avez reçu et on vous a fait savoir ou non parceque moi sa bouge pas le suivi mais c'est a la réunion

Chronopost ma envoyé un message pour me dire qu'il es livré dans la journée mais sur shein rien

Okay

Bonjour est-ce que vous avez eu des frais taxe ou quoi

Bonjour même problème que vous les filles j’ai commandé mon colis fin mai et il est bloqué à Maurice depuis le 7 juin et sur le suivi ça bouge toujours pas… Le transporteur pour vous c’était bien Aramex aussi ? Avant avec DHL le suivi était beaucoup mieux tracé la je sais pas pourquoi ça bloque à Maurice tout ce temps !! Vous avez fini par recevoir vos colis ? Merci !

Moi c'est avec aramex

J'ai toujours pas reçu mon colis et en plus les autres qui on reçu on eu des frais de taxes et moi mon colis est rester bloqué presque 1 mois a Maurice

Mais mon colis est a la réunion en ce moment

bonjour Anastajia25 avez-vous reçu votre colis ?

mon colis est à la reunion depuis le 17 juin et après plus rien....

je doute fortement le recevoir un jour mais bon

J'ai toujours pas reçu mon colis

Moi aussi mon colis est a la réunion depuis le 17 juin et moi aussi après plus rien

Bonjour les filles. Dites moi vous avez reçu vos colis. Ou trouver une solution avec shein ?

Bonjour,
Les filles vous avez reçu vos colis ou une solution

J'ai toujours pa reçu mon colis , mon colis est actuellement à la réunion mais je l'ai toujours pas reçu et je sais pas quoi faire

non toujours pas reçu mon colis malheureusement

Beaucoup de personnes me dit qu'il faut aller voir chronopost

Ou que c'est chronopost qui livre les colis pas aramex

il faut aller voir chronopost en personne ?

je pense que les colis arriver à la reunion sont pris en charge par chronopost plutot

mais espérons avoir bientôt nos colis !!

Mes amis m'ont dit aller voir chronopost

Je vais passer à chrono post tout l’heure je vous tiens au courant

Ok merci

Je suis passée à chronopost il y’a des colis qui sont arrivés par aramex depuis 15 jours mais c’est la poste qui les livre.
Et comme le seul suivi que j’ai du colis c’est celui de Aramex donc il n’en pas pu vérifier

Okay merci donc on doit attendre que la poste nous livre nos colis?

D’après la dame oui.

Ok merci beaucoup

Les filles j'ai reçu un appel de la poste pour me dire de venir récupérer mon colis

La chance !!! C’est quelle poste . Tu habites à saint dénis

j'ai reçu mon colis aujrd les filles !!

Contente pour toi ma belle.

Oui st denis et toi ta reçu ton colis marie973

Non rien

Ahh ok patiente encore un peu je pense que tu l'auras la semaine qui arrive ou demain

ouii ne t'inquiète pas tu l'auras bientôt

Les filles m’ont colis est arrivé à la réunion .
Vous avez reçu des avis de passage pour vos colis ou ils font qu’appeler

Il vont t'appeler normal pour te dire de venir récupérer ou tu recevra un message

Les filles je suis désolé mais j’ai perdu mon numéro de téléphone donc le numéro que j’avais donné je ne l’ai plus .
Ma question lorsque vous êtes aller à la poste vous aviez donner que votre nom prénom ? Où yavait un numéro de suivi ?
Je veux tenter d’aller voir dans les postes mais je n’ai pas de numéro de suivi est ce que le nom prénom suffit pour trouver un colis

Et la poste là où vous êtes aller et celle à côté de chez vous ? Où la grande poste
Merci beaucoup

La poste st denis

Tu peux pas aller demander malheureusement parce que moi pour aller récupérer il m'avait donné un code et ensuite je donne le code a la poste et ensuite il me donne mon colis

Maintenant tu peux quand même essayer

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