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Anastajia25

il y a 4 ans · 58 réponses
1

Colis bloqué a Maurice

Colis bloqué a Maurice
Bonjour c'est lz troisième fois que je vous écrit sa vzs faire maintenant bientôt 1 mois que mon colis est bloqué à Maurice merci de me dire ce qu'il se passe
Numéro suivi 33780216691
Commande:GSHMGN00F00M5FB

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Date d'expérience le 15/06/2021

SS

SHEIN S.

il y a 4 ans

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
C9

Caro 974

il y a 4 ans

Bonjour , je rencontre le même soucis , avez vous reçu votre colis ?
AN

Anastajia25

il y a 4 ans

Non je n'ai toujours pas reçu mon colis , et vous , moi j'ai commandé en mai le 7 au début sa allé mais ensuite mon colis est resté bloqué a l'île Maurice depuis le 17 mai et on a largement dépassé la durée de livraison
C9

Caro 974

il y a 4 ans

Non plus , j'ai commandé le 19 mai mon délai de livraison n'es pas encore dépassé mais comme pour vous tout c'est bien passé jusqu'à ce qu'il arrive à Maurice , le mien et en transit depuis le 03 juin ce qui fais 12 jours sans bougé au niveau de mon suivi , très bizarre ! Et j'ai vue sur le forum que nous étions pas seule , apparament Maurice ouvre c'est frontière a partir du 15 juillet , est ce qu'on va devoir attendre jusque là ?

Shein vous a t'ils contacter comme il l'on dit plus haut sur la publication ?
AN

Anastajia25

il y a 4 ans

Non ils m'ont pas contacter et ils envoie pas de message en vraii déjà c'est un ordinateur qui nous repond et ils me répondent toujours la même chose
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam"......... mais je reçois rien .... et je pense que c'est Maurice qui bloque nos colis et je crois fortement que on va devoir attendre la réouverture des frontières de Maurice... de base nos colis aurait pas du passé par Maurice mais plutôt en france et ensuite rédigerai vers la Réunion.. mais bon voila
C9

Caro 974

il y a 4 ans

Je pense aussi , bon en espérant qu'on puisse au moin les recevoir
AN

Anastajia25

il y a 4 ans

Oui
C9

Caro 974

il y a 4 ans

J'ai eu une réponse d'une assistante shein France qui m'a demandé de patienter jusqu'àu délai indiqué et si je ne l'ai toujours pas reçu elle ferrais le nécessaire pour que ça s'arrange ( remboursement ou renvoie du colis ) j'ai contacter sheinfrance sur Instagram, peut être tu pourrais avoir de l'aide là-bas
AN

Anastajia25

il y a 4 ans

Merci beaucoup j'avais pas penser a les envoyer un message sur Instagram bonne idée en tout cas merci a vous
C9

Caro 974

il y a 4 ans

Je vous en prie , si vous recevez le colis laisser moi un petit message ici , je ferais de même même je reçois le mien
AN

Anastajia25

il y a 4 ans

Mon colis est la réunion il ont fait une mise a jour vérifier pour le votre
C9

Caro 974

il y a 4 ans

Toujours rien pour le mien ????
Mais merci pour l'information ça me rassure le fait que ça bouge
C9

Caro 974

il y a 4 ans

J'ai reçu mon colis aujourd'hui pourtant le suivi n'a toujours pas bougé donc patience les filles ça arrive
AN

Anastajia25

il y a 4 ans

Vous l'avez reçu et on vous a fait savoir ou non parceque moi sa bouge pas le suivi mais c'est a la réunion
C9

Caro 974

il y a 4 ans

Chronopost ma envoyé un message pour me dire qu'il es livré dans la journée mais sur shein rien
AN

Anastajia25

il y a 4 ans

Okay
AN

Anastajia25

il y a 4 ans

Bonjour est-ce que vous avez eu des frais taxe ou quoi
MR

Mrvp

il y a 4 ans

Bonjour même problème que vous les filles j’ai commandé mon colis fin mai et il est bloqué à Maurice depuis le 7 juin et sur le suivi ça bouge toujours pas… Le transporteur pour vous c’était bien Aramex aussi ? Avant avec DHL le suivi était beaucoup mieux tracé la je sais pas pourquoi ça bloque à Maurice tout ce temps !! Vous avez fini par recevoir vos colis ? Merci !
AN

Anastajia25

il y a 4 ans

Moi c'est avec aramex
AN

Anastajia25

il y a 4 ans

J'ai toujours pas reçu mon colis et en plus les autres qui on reçu on eu des frais de taxes et moi mon colis est rester bloqué presque 1 mois a Maurice
AN

Anastajia25

il y a 4 ans

Mais mon colis est a la réunion en ce moment
JE

Jenn

il y a 4 ans

bonjour Anastajia25 avez-vous reçu votre colis ?
JE

Jenn

il y a 4 ans

mon colis est à la reunion depuis le 17 juin et après plus rien....
JE

Jenn

il y a 4 ans

je doute fortement le recevoir un jour mais bon
AN

Anastajia25

il y a 4 ans

J'ai toujours pas reçu mon colis
AN

Anastajia25

il y a 4 ans

Moi aussi mon colis est a la réunion depuis le 17 juin et moi aussi après plus rien
MA

Marie973

il y a 4 ans

Bonjour les filles. Dites moi vous avez reçu vos colis. Ou trouver une solution avec shein ?
MA

Marie973

il y a 4 ans

Bonjour,
Les filles vous avez reçu vos colis ou une solution
AN

Anastajia25

il y a 4 ans

J'ai toujours pa reçu mon colis , mon colis est actuellement à la réunion mais je l'ai toujours pas reçu et je sais pas quoi faire
JE

Jenn

il y a 4 ans

non toujours pas reçu mon colis malheureusement
AN

Anastajia25

il y a 4 ans

Beaucoup de personnes me dit qu'il faut aller voir chronopost
AN

Anastajia25

il y a 4 ans

Ou que c'est chronopost qui livre les colis pas aramex
JE

Jenn

il y a 4 ans

il faut aller voir chronopost en personne ?
JE

Jenn

il y a 4 ans

je pense que les colis arriver à la reunion sont pris en charge par chronopost plutot
JE

Jenn

il y a 4 ans

mais espérons avoir bientôt nos colis !!
AN

Anastajia25

il y a 4 ans

Mes amis m'ont dit aller voir chronopost
MA

Marie973

il y a 4 ans

Je vais passer à chrono post tout l’heure je vous tiens au courant
AN

Anastajia25

il y a 4 ans

Ok merci
MA

Marie973

il y a 4 ans

Je suis passée à chronopost il y’a des colis qui sont arrivés par aramex depuis 15 jours mais c’est la poste qui les livre.
Et comme le seul suivi que j’ai du colis c’est celui de Aramex donc il n’en pas pu vérifier
AN

Anastajia25

il y a 4 ans

Okay merci donc on doit attendre que la poste nous livre nos colis?
MA

Marie973

il y a 4 ans

D’après la dame oui.
AN

Anastajia25

il y a 4 ans

Ok merci beaucoup
AN

Anastajia25

il y a 4 ans

Les filles j'ai reçu un appel de la poste pour me dire de venir récupérer mon colis
MA

Marie973

il y a 4 ans

La chance !!! C’est quelle poste . Tu habites à saint dénis
JE

Jenn

il y a 4 ans

j'ai reçu mon colis aujrd les filles !!
MA

Marie973

il y a 4 ans

Contente pour toi ma belle.
AN

Anastajia25

il y a 4 ans

Oui st denis et toi ta reçu ton colis marie973
MA

Marie973

il y a 4 ans

Non rien
AN

Anastajia25

il y a 4 ans

Ahh ok patiente encore un peu je pense que tu l'auras la semaine qui arrive ou demain
JE

Jenn

il y a 4 ans

ouii ne t'inquiète pas tu l'auras bientôt
MA

Marie973

il y a 4 ans

Les filles m’ont colis est arrivé à la réunion .
Vous avez reçu des avis de passage pour vos colis ou ils font qu’appeler
AN

Anastajia25

il y a 4 ans

Il vont t'appeler normal pour te dire de venir récupérer ou tu recevra un message
MA

Marie973

il y a 4 ans

Les filles je suis désolé mais j’ai perdu mon numéro de téléphone donc le numéro que j’avais donné je ne l’ai plus .
Ma question lorsque vous êtes aller à la poste vous aviez donner que votre nom prénom ? Où yavait un numéro de suivi ?
Je veux tenter d’aller voir dans les postes mais je n’ai pas de numéro de suivi est ce que le nom prénom suffit pour trouver un colis
MA

Marie973

il y a 4 ans

Et la poste là où vous êtes aller et celle à côté de chez vous ? Où la grande poste
Merci beaucoup
AN

Anastajia25

il y a 4 ans

La poste st denis
AN

Anastajia25

il y a 4 ans

Tu peux pas aller demander malheureusement parce que moi pour aller récupérer il m'avait donné un code et ensuite je donne le code a la poste et ensuite il me donne mon colis
AN

Anastajia25

il y a 4 ans

Maintenant tu peux quand même essayer
SS

SHEIN S.

il y a 4 ans

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