colis bloqué au même point de suivi depuis plus de 15 jours.
Bonjour, j’ai passé une commande le 16 avril mais depuis le 25/04/2020, quand je regarde où est ma commande elle est bloquée au point « La France est arrivée à l’installation locale » or nous somme le 10 mai et depuis plus aucune nouvelle. Je voudrais savoir si c’est normal ou si il y a un problème ? Je me doute qu’avec la situation actuelle les livraisons soient retardées mais cela fait 15 jours que le colis est bloqué. J’ai également un numéro de suivi colissimo mais quand je le rentre on me dit que le colis devrait leur être « bientôt » confié (ça fait +de 10 jours).
Le numéro de commande est GSHMXX00N0002RW
Merci
Belle journée
C'est une commande de 13articles j'espère qu'elle n'est pas perdu :(
Mon numéro de commande :
GSHMXA00C0004N4
Mon numéro de suivi:
5P000183793438300
Il se passe la même chose pour moi, depuis le 5 mai ça affiche la France est arrivée à l’installation locale.. quand mon colis arrivera ? Mon numéro de commande: GSHMXP002000PWD