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Colis bloqué aux pays bas

Bonjour
Depuis 5 jours mon colis est bloqué aux pays bas.
Je ne comprend pas. Mon colis était en 2 parties et j'ai reçu le pull livré dans le colis 2 mais pas le coli 1 avec l'essentiel de mes articles.
Comment faire svp ?

Par Audrey1818 il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/03/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour
Oui voici mon numéro de colis
6A20651395126
Par Audrey1818 il y a 4 ans

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