Colis bloqué depuis plusieurs semaines, je demande ...
Colis bloqué depuis plusieurs semaines, je demande des infos, rien à part qu’ils continuent de prendre contact avec le service logistique ce qui veut tout et rien dire .. j’ai contacté le service client et à part donner des points pour dépenser encore plus sur le site, rien ! Très dommage surtout que c’est pas un gros colis .. assez déçu de rester sans nouvelle. Je ne sais même pas si il est arrivé en France ou pas !
Date d'expérience le 12/02/2025
Bonjour, désolé pour le désagrément.
Pour protéger votre vie privée, nous vous suggérons de contacter notre service client via ce lien : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Tapez votre question directement dans la zone de message pour obtenir une réponse ou une solution.
Vous pouvez également contacter le service client via l'application.
Cliquez sur "moi"->Soutenir->service client->entrer votre question dans la boîte de message pour obtenir une réponse.
Si les réponses ne correspondent pas, veuillez décrire le problème en détail et soumettre un ticket pour bénéficier d'un service manuel. Nous vous proposerons une solution appropriée dès que possible.
Merci et bonne journée !❤️
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Merci et bonne journée !❤️
Par SHEIN S.
il y a 9 mois
