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Colis bloqué en Belgique

Bonjour
Mon colis est en transit en Belgique depuis le 11 juillet et je n'ai toujours rien. Ref GSHM7G00R00052C
Mondial relais m'ont dit que c'est encore vous qui avez la livraison. Cela commence à traîner d'autant que mon point relais est fermé. Merci de me tenir au courant cela devient long et je ne sais comment vous joindre. Je n'ai jamais eu de mauvaise expérience avec vous mais la j'ai quand même été débitée d'une somme importante.
Merci

Par Marianne il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/07/2020
Bonjour ! Je lance une enquête pour retard ! Revenez vers moi si d'ici 7 jours ouvrés, vous n'avez toujours rien reçu !
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Merci.
Par contre mon point relais est fermé. Est il possible de me livrer chez moi ?
Merci
Par Marianne il y a 5 ans
Bonjour
Je reviens vers vous concernant mon colis comme convenu. J'ai revu un mail disant que le colis aurait tu retard et toujours rien concernant le suivi sur le site. Pouvez vous faire le nécessaire ? De plus le point relais est fermé puis je changer l'adresse ?
Merci
Par Marianne il y a 5 ans

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