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Colis bloqué ou perdu

Ça fais déjà plusieurs commande que je passe sur le site et je n’ai jamais eu de soucis, bien au contraire je recommandais ce site a mes proches.
Cependant, ayant fait une commande pour ma mère, ma tante et moi qui attendons notre commande avec impatience. Le colis est marqué « stérilisation et inspection finale du colis terminées, colis expédié ». Ça fait plus d’une semaine que le suivis est bloqué là dessus donc je ne suis pas prête de recevoir mon colis, si toute fois il arrive un jour 😡 je suis très mécontente et j’avais commander des vêtements pour mes vacances mi-juin ! J’espère vite un retour de shein.

Par Albertini il y a 1 an
Date d'expérience le 30/05/2022
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez 【Contacter l'agent】 et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN S. il y a 1 an

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