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Hayat Tabarkakait

il y a 1 an · 4 réponses
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Colis de 108 euros retourné et reçu par l’expéditeur ...

Colis de 108 euros retourné et reçu par l’expéditeur ( AWB 778605689197) mais Sh.ein ne me rembourse pas et répète la même phrase: colis n’est pas arrivé dans notre entrepôt.
C’est une vrai machine à ar.naque.

Date d'expérience le 20/11/2024

SS

Salima salima

il y a 1 an

Bonjour vous avez trouvé une solution S’il vous plaît
Même problème que vous
SS

Salima salima

il y a 1 an

Bonjour vous avez réussi à trouver une solution s’il vous plaît même problème que vous mais une somme importante
SS

SHEIN S.

il y a 1 an

Bonjour, désolé pour le désagrément.
Pour protéger votre vie privée, nous vous suggérons de contacter notre service client via ce lien : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Tapez votre question directement dans la zone de message pour obtenir une réponse ou une solution.
Vous pouvez également contacter le service client via l'application.
Cliquez sur "moi"->Soutenir->service client->entrer votre question dans la boîte de message pour obtenir une réponse.
Si les réponses ne correspondent pas, veuillez décrire le problème en détail et soumettre un ticket pour bénéficier d'un service manuel. Nous vous proposerons une solution appropriée dès que possible.
Merci et bonne journée !❤️
BE

Bern

il y a 1 an

Idem impossible de les joindre c’est un robot qui répète la même chose malgré mes relances ! Pas de SAV c’est vraiment lamentable !
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