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Colis non livré

Bonjour !
Mon colis portant le numéro de suivi 6A17489593244 est indiqué comme ayant été livré dans ma boite aux lettres, or je n'ai jamais reçu le colis...
A quel recours ai-je droit ?

Par Meagan il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/05/2020
Coucou moi c’est la même chose , je n’ai rien reçu et quand je vais dans suivre mon colis c’est écrit que sa a été livré...
Par Rood il y a 5 ans
Bonjour ! En raison de la situation actuelle et afin de garantir la sécurité des livreurs, les créneaux de livraisons sont malheureusement restreints. Il est possible que nos délais soient un peu allongés. Nous suivons également vos colis et collaborons avec les transporteurs pour assurer la livraison de ces derniers dans les meilleurs délais, tout en veillant à la sécurité de chacun. ❤ Nous vous demandons juste un peu de patience du fait de la situation exceptionnelle.
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Bonjour, le problème n'est pas là, le problème est que mon colis est noté comme ayant été livré alors que non… que cela prenne du temps n'est pas un problème en soit, ce n'est pas une urgence, mais si mon colis est indiqué comme ayant été livré alors que ce n'est pas le cas, il y a un problème
Par Meagan il y a 5 ans
C’est Exactement Sa le problème car c’est écrit livré c’est pour sa qu’on s’inquiète après si c’était écrit en transit j’aurais été moins inquiet....
Par Rood il y a 5 ans

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